سياسة الخصوصية

يهتم متجر shelury بحماية خصوصية العميلات والتعامل مع البيانات التي يتم تقديمها أثناء عملية الشراء بمسؤولية. يتم جمع المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلبات والتوصيل والتواصل وخدمة العملاء، ولا يتم طلب البيانات إلا بالقدر الذي يساعد على تقديم الخدمة المطلوبة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح طريقة التعامل مع المعلومات التي تقدمها العميلة أثناء استخدام المتجر، مع الحرص على حمايتها واستخدامها للأغراض المرتبطة بالخدمة.



1. البيانات الشخصية: قد يتم جمع الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل لتنفيذ الطلب.
2. بيانات الطلب: تستخدم المعلومات الخاصة بالطلب لتجهيزه ومتابعة حالته حتى الاستلام.
3. التواصل: يمكن استخدام بيانات التواصل لإرسال تحديثات الطلب والرد على الاستفسارات.
4. الشحن: قد تتم مشاركة بيانات التوصيل الضرورية مع شركة الشحن لتنفيذ الخدمة.
5. الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة والجهات المختصة.
6. خدمة العملاء: يمكن الرجوع إلى بيانات الطلب عند معالجة الاستفسارات والشكاوى.
7. حماية البيانات: يحرص المتجر على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية المعلومات.
8. الحساب: تتحمل العميلة مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها.
9. تحسين المتجر: قد تستخدم بعض البيانات لتحسين تجربة التصفح وتطوير الخدمات.
10. تحديث السياسة: يمكن تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير المتجر أو خدماته.